Geschäftsbedingungen:

Zahlungspolitik:-

Damit das Unternehmen eine Reservierung vornehmen kann, ist es erforderlich, von Ihnen eine Mitteilung über Ihre Buchungsanfrage zu erhalten. Die Reservierung ist gesichert, wenn Sie Ihre Reisearrangements mit dem Unternehmen bestätigt und die erforderliche Zahlung/Anzahlung an das Unternehmen geleistet haben und diese per Überweisung auf dem Bankkonto des Unternehmens eingegangen ist. Indem Sie eine Zahlung leisten, um eine der Dienstleistungen des Unternehmens in Anspruch zu nehmen, stimmen Sie hiermit den auf dieser Seite genannten Bedingungen zu und stimmen diesen zu.

Alle Reservierungen, die in Ihrem Urlaub erforderlich sind, werden nach Erhalt der Anzahlung von 50% des zu zahlenden Gesamtbetrags gebucht. Diese Anzahlung ist die Hälfte des Betrags Ihrer letzten Zahlung. Um die gewünschten Buchungen zu garantieren, müssen Sie diese Anzahlung so früh wie möglich leisten. Sie können diese Zahlung per Banküberweisung oder Western Union vornehmen.

Änderung: Jede Änderung der ursprünglichen Buchung unterliegt der Verfügbarkeit und wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und/oder der Gutschein ausgestellt wurde, wird KEINE Verwaltungsgebühr erhoben.‎

Kinderpolitik:

‎Pakete oder Nilkreuzfahrten oder Hotels

Maximal 2 Kinder pro Doppelzimmer unter 12 Jahren im Zimmer der Eltern

Kinder bis 2 Jahre sind kostenlos

Kinder ab 3 Jahren zahlen 25 % der Gesamtkosten des Erwachsenen

Kinder von 6-12 Jahren zahlen 50% der Gesamtkosten des Erwachsenen

Kinder über 12 Jahre müssen den vollen Betrag bezahlen

‎Sightseeing-Touren und optionale Touren:

Kinder bis 5 Jahre sind frei

Kinder von 6 – 12 Jahren zahlen 50% der Gesamtkosten des Erwachsenen

Kinder über 12 Jahre müssen den vollen Betrag bezahlen

Inlandsflug

Für Kinder bis 2 Jahre werden 10 % des Erwachsenenpreises berechnet

Für Kinder von 3-12 Jahren werden 75% des Erwachsenenpreises berechnet ‎

Stornierungsbedingungen

‎Die Stornierung sollte schriftlich per Fax oder E-Mail erfolgen. Wenn ein Tourteilnehmer seine ‎Reservierung storniert, werden die folgenden Gebühren erhoben:

Falls Sie Ihre Reise stornieren, werden die folgenden Gebühren erhoben:

Zwischen 40 und 30 Tagen im Voraus werden 25 % des gesamten Reisepreises verlangt.

Zwischen 29 und 15 Tage vorher werden 50% des gesamten Reisepreises verlangt.

Zwischen 1 und 14 Tage vorher werden 100 % des gesamten Reisepreises verlangt.

Bei Nichterscheinen sind keine Rückerstattungen möglich.

Stornierungsbedingungen zu Weihnachten und Neujahr (vom 18. Dezember bis 10. Januar)

‎60 Tage bis 31 Tage vor Anreise werden 50% des Gesamtpreises fällig

‎30 Tage vor Anreise, 100% des Gesamtpreises werden fällig

‎Stornierungsgebühr für Folgendes:

Gebuchte Hotels und Nilkreuzfahrten

Inlandsflüge gebucht

Reiseleiter gebucht tour

Gebuchte Busse

Verwaltungsgebühren des Unternehmens

Ansprüche und Beschwerden

Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes in einer der für Sie gebuchten Unterkünfte Beschwerden haben, bitten wir Sie, sich umgehend mit der Unterkunftsleitung in Verbindung zu setzen, damit diese die Chance hat um eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden. Sie haben möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie dies nicht tun.

Wenn das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, wenden Sie sich bitte an unseren Vertreter im Resort/Hotel/Kreuzfahrt, und wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an unseren Reiseveranstalter. Das Unternehmen wird eingreifen, um zu versuchen, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Für den Fall, dass uns dies nicht möglich war und Sie die Angelegenheit weiterführen möchten, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Beherbergungsbetrieb. Sollten Sie nach Ihrer Heimreise immer noch nicht zufrieden sein, schreiben Sie bitte an den ägyptischen Reisebüroverband. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie eine Beschwerde haben, die durch diese verschiedenen Schritte nicht beigelegt werden kann. Wenn dies jedoch der Fall ist, stellen Sie sicher, dass wir immer unser Bestes tun, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und Urlaub zu garantieren.

Sonderwünsche:‎‎

Wenn Sie spezielle Wünsche haben, die eine vorherige Planung erfordern, teilen Sie dies bitte vor Ihrem Ankunftsdatum mit. Damit das Unternehmen genügend Zeit hat, die richtigen Vorkehrungen zu treffen. Anfragen vor Ort werden nicht garantiert erfüllt, aber das Unternehmen wird sein Bestes geben.