条款和条件：

付款政策：-

为了让公司进行预订，有必要收到您的预订请求通知。 当您与公司确认您的旅行安排并向公司支付所需的付款/押金，并且已通过电汇方式将款项汇入公司的银行账户时，预订将得到保证。 通过付款以享受公司的任何服务，您在此同意并同意本页面中提到的条款和条件。

在您收到全额付款的 50% 的初始押金后，您将在假期中进行任何预订。 这笔押金是您最终付款金额的一半。 为了保证您想要的预订，您需要尽早支付这笔押金。 您可以使用银行转帐或西联汇款支付这笔款项。

修改：对原始预订所做的任何修改均视供应情况而定，如果已收到全额付款和/或已发出代金券，则不收取管理费。

儿童政策：

套餐或尼罗河游轮或酒店

每间双人房最多 2 名 12 岁以下儿童与父母同住

2岁以下儿童免费

3岁以上儿童为成人总费用的25%

6-12 岁的儿童是成人总费用的 50%

12岁以上儿童需全额付款

观光旅游和可选旅游：

5岁以下儿童免费

6 – 12 岁的儿童是成人总费用的 50%

12岁以上儿童需全额付款

国内航班

2岁以下儿童需支付成人费用的10%

3-12 岁儿童需支付成人费用的 75%

取消政策

取消应通过传真或电子邮件以书面形式收到。 如果旅游参与者取消他/她的预订，将收取以下费用：-

如果您取消行程，将收取以下费用

在 40 至 30 天前，需要支付整个旅游价格的 25%。

在 29 至 15 天前，需要支付整个旅游价格的 50%。

在 1 到 14 天之前，将需要 100% 的整个旅游价格。

No-Show 不可退款。

圣诞节和新年取消政策（12 月 18 日至 1 月 10 日）

抵达前 60 天至 31 天，需支付总价的 50%

抵达日期前 30 天，需支付总价的 100%

取消费用包括以下内容：

预订的酒店和尼罗河游轮

预定的国内航班

预定的导游

预订巴士

公司管理费

索赔和投诉

如果您在为您预订的任何住宿网站入住期间有任何投诉，我们要求您立即与住宿管理人员沟通，以便他们有机会 为手头的问题找到解决方案。 如果您不这样做，您可能无权获得补偿。

如果问题没有得到您满意的解决，请与我们在度假村/酒店/游轮的代表沟通，如果问题仍未解决，请联系我们的旅行社。 公司将进行干预，尝试将问题解决到您满意的程度。

如果我们无法这样做，并且您希望进一步处理问题，您将直接与相关的住宿提供者联系。 如果您回国后仍不满意，请写信给埃及旅行社协会。 您不太可能遇到无法通过这些不同步骤解决的投诉，但是，如果是这种情况，请确保我们将始终尽最大努力保证您有一个愉快的住宿和假期。

特殊要求：

如果您有任何需要事先计划的特殊要求，请务必在抵达日期之前进行沟通。 为了让公司有足够的时间做出适当的安排。 现场要求不保证一定会得到满足，但公司会尽力而为。